L'evoluzione del modello di business. Il caso Netflix.
Nel suo libro "That Will Never Work", Marc Randolph, co-fondatore e primo CEO di Netflix, racconta in dettaglio come l'idea iniziale dell'azienda si sia evoluta nel tempo per adattarsi alle sfide e alle opportunità del mercato. Questo aspetto della storia di Netflix è particolarmente istruttivo, poiché evidenzia l'importanza di essere flessibili e pronti a modificare il proprio modello di business quando necessario. Randolph e il suo co-fondatore Reed Hastings avevano inizialmente immaginato Netflix come un servizio di noleggio di DVD via posta, sfruttando la comodità delle spedizioni postali e la crescente popolarità del formato DVD all'epoca. Tuttavia, ben presto si resero conto che questo modello presentava alcune limitazioni, come i tempi di consegna e i costi di spedizione.